Корпорация Microsoft — американская мультинациональная технологическая компания, основанная Биллом Гейтсом и Полом Алленом в 1975 году. С тех пор она стала одной из крупнейших и наиболее влиятельных технологических компаний в мире, известной своими программными продуктами, включая операционную систему Windows, пакет Microsoft Office и различные облачные сервисы. Первым продуктом компании был Altair BASIC, язык программирования для микрокомпьютера Altair 8800. В 1980 году Microsoft подписала контракт с IBM на разработку операционной системы для своего будущего персонального компьютера (ПК). Это привело к созданию операционной системы MS-DOS.
Еще через пять лет Microsoft выпустила Windows 1.0, первую версию своей операционной системы с графическим пользовательским интерфейсом, которая завоевала популярность и стала доминирующей операционной системой для персональных компьютеров, что привело к быстрому росту Microsoft.
В 1990 году Microsoft выпустила Microsoft Office, набор программ для повышения производительности, включающий Word, Excel и PowerPoint. Все эти программы стали чрезвычайно популярными и до сих пор остаются широко используемым офисным пакетом. Практически невозможно найти хотя бы одну организацию, которая не использовала бы эти программы.
В середине 1990-х Microsoft осознала важность Интернета и разработала Internet Explorer в качестве своего веб-браузера. В 2010 году Microsoft представила Windows 7, которая получила положительные отзывы и широкое распространение [Computer Hope, 2021]. В 2015 году Microsoft выпустила Windows 10, чтобы унифицировать свои операционные системы на всех устройствах. Сегодня уже активно продвигается последняя версия Windows 11, которая считается наиболее перспективной ввиду повышенной стабильности и безопасности.
Microsoft сосредоточилась на расширении своего портфеля программного обеспечения и услуг. В 2013 году Microsoft запустила Azure, платформу облачных вычислений, которая стала одним из ведущих поставщиков облачных услуг. Azure предоставляет широкий спектр облачных сервисов и позволяет организациям создавать, развертывать приложения и сервисы и управлять ими через центры обработки данных, которыми владеет корпорация Microsoft [Microsoft Azure, 2023]. Microsoft также активно разрабатывает и интегрирует технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) в свои продукты и услуги. У корпорации есть различные инициативы в этой области, включая платформу Azure AI, которая предоставляет разработчикам инструменты и услуги для создания приложений на основе ИИ [Azure, 2023].
Учитывая огромную социальную роль образовательных учреждений, следует согласиться с тем, что образование сегодня можно считать в определенном смысле рыночной сферой, поскольку оно предполагает обмен товаров и услуг на ресурсы. Коммерциализация, влияние глобализации на системы образования, адаптация образовательными учреждениями рыночных практик – эти тенденции развития современного образования становятся все более актуальными. Процессы предоставления и потребления образовательных услуг требуют использования новых технологий, продуктов и услуг, ранее не доступных в глобальном масштабе для высших учебных заведений.
В связи с этим Microsoft, найдя для себя подходящее пространство в образовательной сфере, уравнивает возможности ведущих и провинциальных организаций высшего образования. Корпорация активно воплощает в жизнь различные программы и ресурсы для студентов, преподавателей и учебных заведений всех уровней и всех категорий. Microsoft Education предлагает ряд образовательных инструментов и ресурсов. Корпорация также предоставляет бесплатные образовательные ресурсы, такие как Microsoft Imagine Academy, Microsoft Learning Tools, Microsoft Math Solver и другие [Microsoft Education, 2023]. У Microsoft есть определенные политики и стратегии, направленные на образование от начальной школы до высшего университетского уровня. Компания работает с университетами, колледжами и школами по всему миру, помогая им интегрировать технологии в образовательный процесс. Компания предоставляет услуги по обучению и консультированию, чтобы помочь образовательным учреждениям эффективно использовать свои технологии.
Microsoft предлагает такие решения и инструменты, как Microsoft 365 Education, Office 365 Education, Teams for Education и Minecraft: Education Edition. Они предназначены для облегчения совместной работы, общения и обучения в образовательных учреждениях. Microsoft Imagine Academy помогает учащимся развивать навыки, необходимые им для успешной карьеры в сфере ИТ. Microsoft Educator Center предлагает бесплатные курсы и онлайн-обучение для преподавателей, которые хотят эффективно использовать технологии Microsoft в своем учебном процессе. Они предлагают различные учебные материалы, курсы по использованию инструментов Microsoft, а также сертификацию для учителей [Microsoft Educator Center, 2023].
Деятельность компании включает в себя несколько благотворительных образовательных проектов. Например, Microsoft Imagine Cup — это глобальный студенческий конкурс, направленный на разработку инновационных проектов и решений с использованием технологий Microsoft, имеющий целью поддержку молодых талантливых разработчиков и предоставление им возможности продемонстрировать свои навыки и идеи [Microsoft Imagine Cup, 2023]. Корпорация также предлагает гранты и финансирование образовательных организаций и проектов [Microsoft Philanthropies, 2016].
Наиболее ярко корпорация проявила себя во время пандемии COVID-19, когда все образовательные системы мира нуждались в дистанционном обучении с использованием виртуальных обучающих платформ [Ходжес и др., 2020]. Системы образования должны были радикально измениться и сделать упор на совместное обучение, взаимодействие и обсуждение в режиме реального времени между учителями и учениками, онлайн-лекции (в прямом эфире и в записи), доступные через мобильные устройства, и немедленную обратную связь [Дхаван, 2020]. В этих условиях образовательные учреждения начали использовать технологии и эффективные инструменты для совместной работы, такие как Google Classroom, Microsoft Teams и Zoom. Эксперты пришли к выводу, что Microsoft Teams, будучи одной из лучших, способствует синхронному и асинхронному общению, что имеет решающее значение для дистанционного обучения [Абдулла и др., 2021]. Идея интеграции Microsoft Teams для обучения привлекает большое внимание, что иллюстрируется тем фактом, что у платформы более 115 миллионов активных пользователей в день [Microsoft 365, 2020].
Особенность использования новых технологий в образовании заключается в том, что и учащиеся, и преподаватели должны, во-первых, быть мотивированы на использование технологии путем внедрения ее в свою практику, во-вторых, должны понять и оценить ее функциональность и эффективность [Линдеман и др., 2021]. Наконец, они должны сделать технологии частью своей повседневной жизни и неотъемлемым элементом учебного процесса для совместной работы и предоставления обратной связи. Данные исследований показывают, что Microsoft Teams помогает создать такое понимание и культуру взаимного обучения.
Миссия Microsoft, как формулирует ее сама корпорация, — дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете достичь большего. Эта миссия сосредоточена на людях и вовлечении их сообществ в различные культуры и получение разностороннего опыта. Вот почему Microsoft сотрудничает с образовательными системами и лидерами, чтобы помочь улучшить наш мир с помощью образования. Исследования показывают, что 68% студентов не понимают, какие навыки необходимы для начала их карьеры, а 80% работодателей считают, что у выпускников нет всех навыков, необходимых им для работы [Microsoft Education Blog, 2022]. Определить конкретные цифровые навыки, которые будут наиболее востребованы в будущем, может быть сложно, и это одна из причин, по которой многие работодатели ставят нетехнические навыки на первое место в своем списке. Эти навыки, такие как аналитическое мышление, креативность и гибкость, коммуникация и умение создавать контент, являются навыками, на которых образовательные системы могут сосредоточиться сегодня, независимо от направления обучения. Эти навыки сохраняются по мере того, как учащиеся используют программы Microsoft.
Сегодня можно говорить о формировании нового типа навыков — потребительских цифровых возможностей — это навыки, которые позволяют учащимся использовать существующие цифровые инструменты и системы, такие как Excel, PowerPoint, Teams и Office 365. Для учащихся эти навыки жизненно важны для обеспечения их продуктивности и поддержки процесса в обучения.
Следующий уровень мастерства — продуктивные или творческие, инновационные цифровые возможности — навыки, которые позволяют учащимся использовать такие инструменты, как облачные технологии, большие данные и ИИ, для разработки решений и процессов для себя и других, включая изучение и разработку ИИ, анализ и работу с базами данных или создание цифровых материалов посредством кодирования. Все эти навыки становятся все более и более важными в каждом виде работы.
Навыки общения, включая публичные выступления, необходимы для карьеры и подготовки к работе. Чтобы стать более успешными коммуникаторами, учащиеся должны иметь множество возможностей практиковаться, получая при этом содержательную обратную связь. Предоставление учащимся возможности решать, что они хотят изучать и практиковать, и знание того, что делать для достижения своих целей, помогает обеспечивать их свободу действий. Доступ к автоматизированным инструментам, таким как Speaker Coach, создает среду, которая позволяет учащимся развивать свободу действий. Автоматизированные тренеры по устной речи используют технологию искусственного интеллекта, чтобы помочь учащимся взять на себя ответственность за свое обучение, позволяя им ставить цели и снижать уровень беспокойства. Microsoft Speaker Coach, встроенный в PowerPoint, предоставляет отчет с подробной статистикой и предложениями по улучшению презентации. Студенты могут репетировать свои презентации и получать обратную связь в режиме реального времени. Эта экспресс-аналитика позволяет учащимся рефлексировать и в дальнейшем корректировать свои разговорные навыки, укрепляя при этом уверенность [Resource Center, 2023].
Таким образом, эти технологии помогают не только техническому, но и личностному развитию молодых людей. Акцент на самостоятельном управлении процессом самими студентами является неотъемлемой частью концепта. Организация экономического сотрудничества и развития предполагает, что учащиеся, демонстрирующие свободу действий, «играют активную роль в принятии решений о том, что и как они будут изучать, они, как правило, более мотивированы к обучению и чаще ставят перед собой цели обучения» [ОЭСР, б.д.]. На практике студенческая деятельность может происходить на уровне сообщества путем решения академических и социальных проблем или индивидуально, когда учащиеся принимают решения в классе, например, как продемонстрировать понимание концепции или как и когда использовать предоставленные им инструменты. По сути, учащиеся начинают свой путь к устойчивой автономности, развивают свое участие и умение делать выбор, им прививается понимание самоуправления и автономности учебного процесса. Постепенно они осознают свои уникальные потребности, сильные стороны и предпочтения. Традиционно большую часть власти в классе имели учителя: они решают, чему учить, какие ресурсы будут использоваться и как будет оцениваться содержание или объем каждого раздела. Учителя, создающие привлекательную высокотехнологичную учебную среду, демократизируют процесс обучения и передают власть и свободу действий своим ученикам. Так воспитывается критически мыслящий, открытый, самостоятельный человек.
Microsoft работает с системами образования и лидерами по всему миру, чтобы обеспечить максимальную подготовку учащихся. Компания стремится быть надежным партнером с универсальными с помощью современных инструментов обучения, цифровых продуктов, решений и ресурсов, которые можно настроить для каждой системы и для любого уровня. Образование улучшает мир за счет развития навыков, открывающих возможности карьеры для каждого с помощью Microsoft Learn. Качество преподавания важнее любого учебного плана или политики образовательного учреждения. Эффективность учителей является наиболее важным фактором, влияющим на результаты учащихся.
Если учитель или школьный руководитель не знаком с инструментами Microsoft для преподавания и обучения, он может пройти курс обучения, чтобы начать работу. Курс содержит рекомендации и некоторую базовую информацию по настройке смешанной или гибридной среды обучения и является первым шагом на пути к профессиональному развитию в этой области [Microsoft Educator, 2023].
Другим фокусом Microsoft являются академические исследования, которые лежат в основе каждого ведущего высшего учебного заведения. Новые исследовательские парадигмы, охватывающие облачные вычисления, позволяют научному сообществу ускорять инновации, позволяя «исследователям быть исследователями». Все ученые обеспечиваются вычислительными ресурсами, в которых они нуждаются и когда они в них нуждаются. Беспрепятственный и безопасный обмен исследованиями между учреждениями обеспечивает конструктивное сотрудничество с лидерами бизнеса и государственными учреждениями, предоставляя университету дополнительный опыт, ресурсы и возможности. Облачные ресурсы, развернутые в виде простых и удобных шаблонов, воспроизводимы и масштабируемы, что снижает накладные расходы и увеличивает время, доступное для реальных исследований. Масштабное использование высокопроизводительных вычислений (ВПВ), машинного обучения и ИИ означает, что больше исследователей в большем количестве областей могут ускорить темпы работ и сократить время до публикации.
В заключение можно сказать, что эти примеры образовательных программ и стратегий Microsoft показывают, что компания продолжает активно работать над разработкой инновационных решений и политик для улучшения сферы образования и повышения его доступности. Нет сомнений в том, что технологии являются наиболее эффективным современным способом поддержки студентов, сотрудников и преподавателей. Они предоставляют новые возможности для обучения, способствуют профессиональному развитию и улучшают коммуникации.
Источники:
Абдулла, Альмодарес, Фейсал, Альмутаири и Тарек, Альмсауд (2021). Восприятие учителями до начала работы эффективности команд Microsoft для дистанционного обучения. Международные исследования в области образования, 14 (9), pp. 1-14. Доступно по адресу: https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1311376.pdf. Дата обращения: 18.06.2023.
Azure (2023). Ответственный ИИ с Azure. Доступно по адресу: https://azure.microsoft.com/en-us/solutions/ai/responsible-ai-with-azure/#overview. Дата обращения: 20.06.2023.
Computer Hope (2021). История операционной системы Microsoft Windows. Доступно по адресу: https://www.computerhope.com/history/windows.htm. Дата обращения: 18.06.2023.
Дхаван, Шиванги (2020). Онлайн-обучение: панацея во время кризиса COVID-19. Журнал систем образовательных технологий. Доступно по адресу: https://doi.org/10.1177/0047239520934018. Дата обращения: 18.06.2023.
Ходжес, Чарльз, Мур, Стефани, Локки, Барб, Траст, Торри и Бонд, Аарон (2020). Разница между экстренным дистанционным обучением и онлайн-обучением. Обзор образования (онлайн). Доступно по адресу: https://er.educause.edu/articles/2020/3/the-difference-between-emergency-remote-teaching-and-online-learning. Дата обращения: 18.06.2023.
Линдеман, Софи, Свенссон, Мария и Енохссон, Энн-Брит (2021). Цифровизация в дошкольном образовании: теоретический взгляд на опыт адаптации учителей. Образование и информационные технологии. Доступно по адресу: https://doi.org/10.1007/s10639-021-10501-7. Дата обращения: 18.06.2023.
Microsoft 365 (2020). Новый способ работать и учиться в новую цифровую эпоху. Доступно по адресу: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2020/10/28/microsoft-teams-reaches-115-million-dau-plus-a-new-daily-collaboration-minutes-metric-for-microsoft-365/. Дата обращения: 09.06.2023.
Microsoft Azure (2023). Обучение, взаимодействие и исследования. Доступно по адресу: https://azure.microsoft.com/. Дата обращения: 09.06.2023.
Microsoft Education (2023). Обучение. Доступно по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/education. Дата обращения: 09.06.2023.
Microsoft Education Blog (2022). Как Microsoft сотрудничает с образовательными учреждениями, чтобы помочь улучшить работу в будущем. Доступно по адресу: https://educationblog.microsoft.com/en-us/2022/11/how-microsoft-is-partnering-with-education-institutions-to-help-improve-the-future-of-work. Дата обращения: 18.06.2023.
Microsoft Educator (2023). Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/ru-ru/training/paths/microsoft-educator-academy/. Дата обращения: 09.06.2023.
Microsoft Educator Center (2023). Доступно по адресу: https://education.microsoft.com/. Дата обращения: 10.06.2023.
Microsoft Imagine Cup (2023). Доступно по адресу: https://imaginecup.microsoft.com/. Дата обращения: 10.06.2023.
Microsoft Philanthropies (2016). Microsoft пожертвует некоммерческим организациям программное обеспечение на 1 миллиард долларов. Доступно по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/philanthropies. Дата обращения: 10.06.2023.
Resource Center (2023). Доступно по адресу: https://www.microsoft.com/en-us/education/school-leaders/resource-center?category=Research+%26+Guides. Дата обращения: 18.06.2023.
Организация экономического сотрудничества и развития будущее образовательных навыков 2030 (б.д.). Студенческая деятельность в 2030 году. Доступно по адресу: https://www.oecd.org/education/2030-project/teaching-and-learning/learning/student-agency/in_brief_Student_Agency.pdf. Дата обращения: 20.06.2023.
Примечание. Мнения, выраженные в этом блоге, принадлежат автору и необязательно отражают редакционную политику Института.