На динамичном и сложном рынке труда современного мира как жесткие (квалификационные), так и мягкие (социальные) навыки становятся все более важными для достижения успеха в профессиональной жизни. Квалификационные навыки относятся к конкретным техническим знаниям и способностям, необходимым для конкретной работы или отрасли, которые человек приобретает посредством формального образования, обучения или опыта, такого как владение компьютерным программированием или владение иностранным языком. Эти навыки легко измерить и подсчитать, и им можно обучать в классе, на онлайн-курсах или на рабочем месте (Инвестопедия, 2022). Примеры сложных жестких навыков включают компьютерное программирование, анализ данных, управление проектами и знание языков. С другой стороны, мягкие навыки — это межличностные и эмоциональные способности, которые позволяют людям эффективно взаимодействовать с другими и адаптироваться к новым ситуациям, таким как общение, лидерство, командная работа и решение проблем (Кембриджский словарь, б.д.). Эти навыки нелегко измерить, и их часто называют навыками работы с людьми или навыками межличностного общения, однако роль этих навыков на современном рабочем месте колоссальна. Если раньше больше внимания традиционно уделялось развитию жестких навыков, то в последние десятилетия возросло признание и социальных навыков. Например, ОЭСР (2015) назвала мягкие навыки — «навыками для социального прогресса» и «навыками 21 века», подчеркнув их все возрастающее значение.
Роль высших учебных заведений в развитии этих навыков очень важна, поскольку они готовят студентов к рынку труда. Работодатели ищут выпускников, обладающих как жесткими, так и мягкими навыками. Жесткие навыки демонстрируют технические знания, необходимые для работы, в то время как мягкие навыки показывают, насколько хорошо выпускник может работать с другими и эффективно справляться с задачами. Поэтому для высших учебных заведений крайне важно предлагать курсы и тренинги, которые развивают у студентов как жесткие, так и социальные навыки. Таким образом, в странах с долгой и богатой академической историей их системы высшего образования всегда работали в качестве платформы для студентов, чтобы они приобретали оба типа навыков посредством обучения в классе, практического опыта работы и внеклассной деятельности. Некоторые из наиболее широко распространенных способов, которыми высшие учебные заведения помогают студентам развивать жесткие и мягкие навыки, включают:
Разработку учебного плана
Высшие учебные заведения разрабатывают учебные программы, которые вооружают студентов как жесткими, так и мягкими навыками. Учебная программа предназначена для предоставления студентам необходимых технических знаний и навыков, необходимых в выбранной ими профессии. В то же время она также предлагает курсы, которые развивают социальные навыки, такие как общение, критическое мышление и решение проблем;
Внеаудиторные мероприятия
Высшие учебные заведения предлагают внеаудиторные мероприятия, такие как спорт, клубы и волонтерская работа, которые помогают студентам развивать свои социальные навыки. Например, участие в спортивной команде помогает учащимся развивать навыки командной работы, лидерства и тайм-менеджмента;
Стажировки
Стажировки предоставляют студентам возможность применять технические знания и навыки, полученные на занятиях, в реальных ситуациях. Это также позволяет учащимся развивать социальные навыки, такие как общение, адаптивность и решение проблем;
Исследовательские возможности
Исследовательские возможности позволяют учащимся развивать как жесткие, так и мягкие навыки. Проведение исследований требует технических знаний, критического мышления и навыков решения проблем. В то же время это улучшает коммуникативные навыки, работу в команде и управление временем;
Отраслевое сотрудничество
Высшие учебные заведения сотрудничают с отраслевыми партнерами, чтобы дать студентам представление о текущих тенденциях и потребностях отрасли. Это сотрудничество дает студентам возможность учиться у профессионалов и развивать необходимые физические и социальные навыки, необходимые для достижения успеха в выбранной ими профессии.
Однако, хотя ожидается, что система высшего образования будет снабжать выпускников всеми необходимыми инструментами, статус-кво в реальном мире может значительно отличаться от этих ожиданий, и степень такого расхождения сильно различается между странами в зависимости от их социальных, экономических, политических и даже культурных особенностей и контекстов. В то время как многие развитые страны уже несколько десятилетий решают вопросы одновременного развития как жестких, так и социальных навыков своих учащихся, большинство развивающихся стран все еще находятся в процессе интеграции более современных концепций, таких как социальные навыки, в свои образовательные системы. Такая большая академическая разница может быть объяснена непохожестью рынков труда и экономик стран в целом. Что касается Казахстана, то ситуацию с жесткими и мягкими навыками и их развитием в местной системе высшего образования лучше рассматривать отдельно, так как Казахстан можно рассматривать как один из примеров стран, которые по-прежнему оценивают жесткие навыки и мягкие навыки с очень различающихся позиций.
Во-первых, что касается развития профессиональных навыков казахстанских студентов, важно отметить, что в настоящее время не существует объективной международной системы оценки профессиональных навыков студентов. Ближайшим аналогом этого может быть PISA — международное исследование, целью которого является оценка систем образования во всем мире путем проверки навыков и знаний 15-летних учащихся в странах-участницах (ОЭСР, n.d.). Несмотря на то, что результаты Казахстана на экзаменах PISA регулярно намного ниже среднего по ОЭСР, эти результаты демонстрируют только уровень школьного образования в стране и не могут быть экстраполированы на систему высшего образования. Глобальные рейтинги университетов также лишь частично помогают оценить ситуацию с развитием сложных навыков в местных высших учебных заведениях, поскольку многие из критериев, которые они используют для размещения университета в рейтинге, не связаны с навыками выпускников, поскольку рейтинги в значительной степени зависят от количественных показателей и косвенных утверждений о качестве университетов. (Кем, 2013).
Таким образом, оценить возможности местных университетов по развитию трудовых навыков можно только на основе косвенных факторов, таких как финансирование и оценка рынка труда. Например, несмотря на рост числа выпускников STEM в Казахстане, по-прежнему ощущается нехватка высококвалифицированных специалистов во многих областях, в том числе в инженерии и информационных технологиях (Галушко, 2023). Отчасти это связано с отсутствием у студентов возможности получить практический опыт в выбранных ими областях. Хотя многие университеты предлагают стажировки и программы обучения и работы, эти возможности часто ограничены и не дают студентам опыта, необходимого для конкуренции на рынке труда. Еще одной проблемой в развитии сложных навыков является качество обучения. Хотя многие университеты предлагают программы в области STEM, качество обучения может сильно различаться. Некоторым университетам не хватает ресурсов для обеспечения современным оборудованием и технологиями, в то время как другие изо всех сил пытаются привлечь и удержать высококвалифицированных преподавателей. Эта проблема возникает из-за отсутствия финансирования местного образования. Как видно из данных Всемирного банка (2020), государственные расходы Казахстана на высшее образование на одного учащегося (в процентах от ВВП на душу населения) примерно в 2,5 раза ниже, чем в среднем по ОЭСР. Трудно ожидать высоких результатов от системы образования в отношении ее способности развивать сложные навыки учащихся, если она остается в значительной степени недофинансированной. Более того, как было отмечено ранее, казахстанские школьники отстают от своих сверстников из стран ОЭСР на 1,5-2 года обучения (CABAR, n.d.). В то же время государственные расходы на одного учащегося среднего образования намного ближе к среднему показателю по ОЭСР, а это означает, что Казахстан тратит меньше денег на образование и делает это менее эффективно (Всемирный банк, 2020).
В системе образования Казахстана также существуют проблемы с развитием межличностных навыков. Хотя эти проблемы трудно поддаются количественной оценке, они более серьезны и опасны, чем те, что связаны с развитием сложных навыков. По данным Амантая и Ермакова (2021), в системе образования Казахстана отсутствует даже осведомленность о концепции межличностных навыков – около половины учащихся и преподавателей, опрошенных в исследовании авторов, не были знакомы с концепцией и методами развития межличностных навыков. Это наглядно демонстрирует разрыв, существующий между жесткими и мягкими навыками в высших учебных заведениях Казахстана. В то время как жесткие навыки пользуются определенным уровнем признания и развития из-за их исторического доминирования в академической сфере, мягкие навыки все еще должны набрать обороты и получить заслуженное признание в местных академических кругах. Такой статус-кво обусловлен тем, что многие казахстанские вузы уделяют основное внимание академическому обучению, уделяя меньше внимания развитию межличностных навыков. В то время как некоторые университеты предлагают внеаудиторные мероприятия и клубы, которые дают студентам возможность развивать лидерские качества и навыки работы в команде, эти возможности часто ограничены и не являются широко доступными. Кроме того, в самой учебной программе отсутствует акцент на развитии межличностных навыков. Хотя некоторые курсы могут включать в себя возможности для студентов развивать навыки общения и решения проблем, многие этого не делают. Это может привести к тому, что студенты будут плохо подготовлены к требованиям рынка рабочей силы, где социальные навыки часто так же важны, как и технические знания.
В заключение, развитие жестких и мягких навыков имеет решающее значение для успеха людей на современном рынке труда. Высшие учебные заведения играют важную роль в развитии этих навыков, предоставляя студентам знания и опыт, необходимые для достижения успеха в выбранных ими областях. Однако это может быть не так для казахстанской системы высшего образования. В настоящее время местная система высших учебных заведений страдает от недофинансирования, что может привести к неудовлетворительным результатам с точки зрения развития жестких навыков, как это происходит в системе среднего образования. В то же время можно заметить, что жизненно важный сдвиг в признании мягких навыков как неотъемлемой части академической программы еще не завершен. Проблемы сложны и масштабны и требуют достаточно комплексного ответа от множества участников. Правительству Казахстана необходимо продолжать инвестировать в высшее образование и способствовать развитию как жестких, так и социальных навыков. Кроме того, в самой учебной программе необходимо уделять больше внимания развитию навыков межличностного общения, а курсы должны предоставлять учащимся возможность развивать навыки общения, решения проблем и лидерские качества. Университетам необходимо повысить качество образования, предоставляемого студентам, и обеспечить им доступ к возможностям практического обучения. Работодатели и университеты должны работать вместе, чтобы преодолеть разрыв в навыках и обеспечить выпускникам обучение навыкам и знаниям, необходимым для успеха на рынке труда. Решая эти проблемы, Казахстан может продолжать развивать квалифицированную рабочую силу, которая имеет возможность конкурировать в мировой экономике.
Источники:
Амантай, Жулдыз и Ермаков, Дмитрий (2021). Социально-педагогические особенности формирования Soft Skills в Республике Казахстан. 1-я Международная конференция по образованию: актуальные проблемы и цифровые технологии (ICECIDT 2021). DOI: 10.2991/assehr.k.210527.006. Дата обращения: 06.03.2023.
Всемирный банк (2020). Государственные расходы на одного студента, высшее образование (% ВВП на душу населения) – Казахстан, члены ОЭСР. Доступно по адресу: https://data.worldbank.org/indicator/SE.XPD.TERT.PC.ZS?locations=KZ-OE. Дата обращения 07.03.2023.
Cabar.asia (2020). Почему Казахстан не прошел международную оценку PISA? Доступно по адресу: https://cabar.asia/ru/pochemu-kazahstanskie-shkolniki-provalili-mezhdunarodnyj-ekzamen-pisa?pdf=33517. Дата обращения: 08.03.2023.
Галушко, Мария (2023). Эксперт: Главная проблема казахстанского рынка труда — нехватка специалистов. Доступно по адресу: https://inbusiness.kz/ru/news/ekspert-problema-nashego-rynka-truda-nehvatka-specialistov-vysokoj-kvalifikacii. Дата обращения: 07.03.2023.
Кембриджский словарь (б.д.). Мягкие навыки. Доступно по адресу: https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/soft-skills. Дата обращения: 06.03.2023.
Инвестопедия (2022). Жесткие навыки: определение, примеры и сравнение с мягкими навыками. Доступно по адресу: https://www.investopedia.com/terms/h/hard-skills.asp. Дата обращения: 06.03.2023.
Кем, Барбара (2013). Глобальные рейтинги университетов — последствия и непреднамеренные побочные эффекты. Европейский журнал образования, 49 (1), c. 102–112.DOI: 10.1111/ejed.12064. Доступно по адресу: https://eric.ed.gov/?id=EJ1027259. Дата обращения: 08.03.2023.
ОЭСР (2015). Навыки для социального прогресса: сила социальных и эмоциональных навыков, Исследования навыков ОЭСР, Издательство ОЭСР, Париж. Доступно по адресу: https://doi.org/10.1787/9789264226159-en. Дата обращения: 06.03.2023.
ОЭСР (б.д.). О PISA. Доступно по адресу: https://www.oecd.org/pisa/aboutpisa.htm. Дата обращения: 08.03.2023.
Примечание. Мнения, выраженные в этом блоге, принадлежат автору и необязательно отражают редакционную политику Института.